01CRM personalizat
Relațiile cu clienții, într-un loc clar.
Contacte, companii, oportunități și istoric de interacțiuni. Organizăm informațiile în jurul etapelor reale ale echipei tale.
Planificăm soluțiaCLARITATE ÎN DATE. FLUENȚĂ ÎN LUCRU.
Creare CRM
și aplicații web.
Pe logica afacerii tale.
De la primul contact la următoarea etapă a proiectului, construim instrumente care conectează clienții, echipa și procesele tale.
CRM personalizatAplicații interneIntegrări API
ALEXAMEDIA / WORKSPACECONCEPT UI
OportunitățiOrganizat. Conectat. Clar.
Contact nou
Solicitare websiteDe calificatCRM + WEB
Recomandare clientPrimul contact
În discuție
Proiect aplicațieCerințe în analizăURMĂTORUL PAS →
Planificat
Portal cliențiEtape definiteECHIPĂ ALOCATĂ
Flux de lucru ilustrativContact → Proiect → Relație
CLIENȚIECHIPĂPROCESEDATE
SERVICII CRM ȘI DEZVOLTARE APLICAȚII WEB
Mai puține insule de informație.
Un mod de lucru conectat.
Un software util pornește de la oamenii care îl folosesc. Alegem împreună funcțiile necesare, structura datelor și acțiunile care trebuie să fie simple.
02Aplicații web la comandă
Un instrument construit pentru procesul tău.
Aplicații interne pentru solicitări, proiecte, documente sau operațiuni. Definim funcționalitățile utile și evităm complexitatea inutilă.
Planificăm soluția03Portaluri pentru clienți
O experiență mai coerentă pentru colaborare.
Acces la informațiile agreate: solicitări, documente sau evoluția proiectelor. Stabilim ce poate vedea și face fiecare utilizator.
Planificăm soluția04Integrări și automatizări
Aplicațiile tale pot lucra împreună.
Evaluăm conectarea website-ului, emailului și aplicațiilor existente prin API-uri sau platforme de automatizare compatibile.
Planificăm soluția05Dashboarduri și rapoarte
Date organizate pentru decizii informate.
Alegem indicatorii relevanți și sursele lor. Construim filtre, vizualizări și exporturi în funcție de datele disponibile.
Planificăm soluția06Extindere și mentenanță
O bază care poate evolua cu afacerea.
Planificăm dezvoltarea în etape, documentăm soluția și stabilim condițiile de suport, actualizare și extindere.
Planificăm soluțiaDE LA INFORMAȚIE LA ACȚIUNE
Un instrument pentru echipă.
Perspective pentru fiecare rol.
Explorează trei moduri de organizare. Sunt scenarii demonstrative, nu funcționalități ale unui produs deja lansat.
EXEMPLU / VÂNZĂRI
De la cerere la următoarea discuție.
Contactele, istoricul și activitățile pot fi organizate într-un pipeline clar, cu responsabil și următorul pas pentru fiecare oportunitate.
- Cerere primită
- Responsabil alocat
- Discuție planificată
O IMPLEMENTARE ÎN ETAPE
Întâi înțelegem procesul.
Apoi construim interfața.
- 01
Descoperire
Clarificăm utilizatorii, fluxurile, datele și blocajele din procesul actual.
- 02
Structură și prototip
Definim module, ecrane, roluri și un parcurs pe care echipa îl poate evalua.
- 03
Dezvoltare și verificare
Implementăm funcțiile agreate și testăm fluxurile, accesul și cazurile de eroare.
- 04
Lansare și evoluție
Predăm soluția, documentăm utilizarea și stabilim pașii pentru suport și extindere.
O PARTE DIN ECOSISTEMUL TĂU
Conectăm instrumentele.
Păstrăm contextul.
Analizăm ce se poate integra cu aplicațiile folosite deja. Disponibilitatea API-urilor, permisiunile și condițiile furnizorilor se verifică înainte de implementare.
Explorează și automatizările AI ↗Website & formulareEmail & calendarAplicații existenteRapoarte & exporturi
DECIZII CLARE ÎNAINTE DE DEZVOLTARE
Întrebări despre
CRM și aplicații web.
Funcționalități, costuri, date și suport — reperele unui proiect bine definit.
Ce include serviciul de creare CRM?
Pornim de la analiza procesului și definim un CRM adaptat modului de lucru: contacte, oportunități, activități, roluri și rapoarte. Funcțiile, integrările și livrabilele exacte sunt descrise în oferta proiectului.
Când merită un CRM personalizat în locul unei soluții existente?
Când procesele, regulile sau integrările necesare nu se potrivesc bine unei soluții standard. Comparăm cerințele și costurile înainte de a recomanda dezvoltare personalizată. Uneori configurarea unui instrument existent este opțiunea potrivită.
Cât costă dezvoltarea unui CRM sau a unei aplicații web?
Estimarea depinde de module, roluri, integrări, importuri și complexitatea fluxurilor. Separăm implementarea de găzduire, licențe și suport. După clarificarea cerințelor primești o ofertă și etapele agreate; nu aplicăm un tarif unic tuturor proiectelor.
Se pot importa datele din Excel sau din CRM-ul actual?
Da, după analiza formatului și a calității datelor. Stabilim maparea câmpurilor, tratarea duplicatelor și responsabilitățile pentru curățare. Testăm un import pe un set limitat înaintea migrării agreate.
Cum gestionați accesul și securitatea datelor?
Definim roluri și permisiuni, validarea datelor și operațiunile care necesită control suplimentar. Configurația de găzduire, backup, jurnalizare și retenție se stabilește după cerințele proiectului. Nu presupunem că toate modulele trebuie să aibă acces la toate informațiile.
Aplicația va putea fi folosită de pe telefon?
Da, proiectăm interfețele pentru ecrane mici, cu acțiuni importante ușor de accesat. Tabelele, formularele și rapoartele se adaptează după context. O aplicație web responsive nu presupune automat o aplicație nativă din App Store sau Google Play.
Cât durează și cum se testează proiectul?
Calendarul se stabilește după analiza cerințelor și a integrărilor. Putem începe cu o versiune inițială bine delimitată. Verificăm fluxurile, permisiunile și cazurile de eroare și convenim criteriile de acceptare înainte de lansare.
Cine administrează aplicația și ce se întâmplă după lansare?
Stabilim accesul de administrare, documentația, instruirea și condițiile de utilizare și predare în contract. Suportul, actualizările, găzduirea și dezvoltările noi se bugetează conform opțiunii agreate.
CUM ARATĂ MODUL TĂU DE LUCRU?
Hai să-i construim
instrumentul potrivit.
Spune-ne cine va folosi aplicația, ce informații gestionează și ce proces vrei să simplifici. Definim împreună o versiune inițială și etapele proiectului.
Ai deja un sistem? Putem începe cu analiza extinderii sau a integrării lui.